Immer länger bleiben Arbeitsstellen unbesetzt. Und immer weniger Arbeitskräfte bewerben sich z. B. auf freie Stellen des Handwerks, der Gastronomie oder auf IT-Berufe. Fehlende Mitarbeiter:innen verursachen direkten und indirekten Aufwand, weil Aufträge nicht abgearbeitet werden können, vorhandenes Personal überlastet und der Rekrutierungsprozess aufwändig ist oder Qualitätsstandards nicht zu halten sind. Vakanz- und Fluktuationskosten werden mit den bis zu dreifachen Kosten einer unbesetzten Stelle kalkuliert. Der Einsatz von Leiharbeitskräften ist oft notwendig, aber teuer. Vor allem in ländlichen Regionen führt der Personalmangel zu erheblichen Umsatz- und Ertragseinbußen.
